Интент (от англ. intent — намерение) — это цель, с которой человек вводит запрос. Одни хотят разобраться в теме, другие сравнивают варианты, третьи готовы купить прямо сейчас. Поисковые системы стараются показать страницу, которая лучше всего отвечает этой цели, поэтому страница «не того типа» может не попасть в топ, даже если в ней есть все нужные слова.
Четыре основных типа
| Тип | Цель пользователя | Признаки в запросе | Пример |
|---|---|---|---|
| Информационный | узнать, разобраться | как, что такое, почему, инструкция | как выбрать беговые кроссовки |
| Коммерческий | сравнить варианты перед покупкой | лучшие, отзывы, рейтинг, обзор, что лучше | лучшие кроссовки для марафона |
| Транзакционный | совершить действие | купить, цена, заказать, доставка, скачать | купить кроссовки nike |
| Навигационный | попасть на конкретный сайт | бренд, «личный кабинет», «официальный сайт» | спортмастер личный кабинет |
Есть и смешанные запросы. «Кроссовки nike» можно ввести, чтобы купить, выбрать модель или посмотреть новинки. Такие запросы стоит проверять по выдаче: если в топе в основном интернет-магазины, запрос коммерческий, если статьи — информационный.
Зачем знать интент
- Выбор типа страницы. Под транзакционные запросы нужны категории и карточки товаров, под коммерческие — подборки и сравнения, под информационные — статьи и гайды.
- Кластеризация. Запросы с разным интентом не стоит продвигать одной страницей, даже если слова в них совпадают.
- Контент-план. Информационные запросы дают идеи для статей, которые приводят будущих покупателей.
- Навигационные запросы с чужими брендами обычно продвигать бессмысленно — человек ищет конкретный сайт.
Как определить интент
По словам-маркерам. Самый быстрый способ для больших списков. Слова «купить», «цена», «заказать» указывают на транзакционный интент, «как», «почему» — на информационный. На этом построен IntentFinder: он размечает тысячи запросов за секунды по словарю, который можно дополнить терминами своей ниши.
По выдаче. Введите запрос в поиск и посмотрите, какие страницы в топе: магазины, статьи, видео, агрегаторы. Это точнее, но долго — используйте для спорных и самых важных запросов.
По смыслу. Для запросов без явных маркеров задайте себе вопрос: что человек хочет сделать после того, как найдёт ответ?
Как работать с IntentFinder
- Вставьте список запросов или передайте его из Keyword Finder кнопкой «Определить интент».
- Нажмите «Классифицировать». Каждый запрос получит категорию и уровень уверенности.
- Отфильтруйте группу «Требуют проверки»: это запросы без маркеров или с признаками нескольких интентов. Поменяйте категорию вручную там, где это нужно.
- Добавьте в словарь бренды и слова вашей ниши, чтобы в следующий раз ручной работы было меньше.
- Передайте результат в KeyCluster — запросы разобьются на кластеры без смешивания интентов.
Частые ошибки
- Писать статью под транзакционный запрос. По «купить диван» поисковик покажет магазины, а не текст о диванах.
- Продвигать каталог по информационным запросам. Страница категории плохо отвечает на «как выбрать диван» — для этого нужна статья со ссылками на каталог.
- Доверять автоматической разметке без проверки. Классификация по словам — это эвристика: спорные запросы всегда стоит просмотреть.
Что дальше
Когда интент известен, запросы можно кластеризовать и распределить по страницам. Весь процесс описан в гайде «Как собрать семантическое ядро бесплатно».
